Koneen vuokraaminen on nykypäivänä suosittu trukin hankintamuoto. Toyotan trukki palveluna -konsepti on kuitenkin paljon muutakin kuin pelkkää trukin vuokraamista. Se on kumppanuutta, jossa tarjoamme asiakkaallemme kaiken sisälogistiikan asiantuntemuksemme.
Tavoitteenamme on tuntea asiakkaamme ja heidän asiakkaidensa tarpeet. Kun ymmärrämme kumppanimme liiketoimintaa mahdollisimman hyvin, pystymme parantamaan heidän kilpailukykyään.
Pyrimme aina rakentamaan pitkäaikaisia asiakassuhteita. Pitkät kumppanuudet rakentavat luottamusta puolin ja toisin, ja palvelumalli hioutuu sellaiseksi, joka luo parhaiten asiakasarvoa. Jatkuvan parantamisen ja asiantuntemuksemme avulla pystymme keventämään asiakkaidemme kulurakennetta.
Suomen laajin trukkivalikoima vuokrattavaksi
Tyypillinen tilanne yhteistyön alussa on se, että asiakkaamme kalusto on vajaakäytöllä tai se ei vastaa nykyisiä tarpeita. Palvelumallissamme kartoitamme kaluston käyttötarpeen sekä teemme asiakaskohtaisen analysoinnin ja suunnitelman kalustorakenteesta.
Palvelumallimme on erittäin joustava:
-
Kun kiire yllättää, lisäkoneita saadaan jopa päivän varoitusajalla.
-
Lyhin vuokra-aika on vuorokausi.
- Kalusto skaalautuu sesonkien ja kysynnän mukaan ilman, että operatiivinen toiminta vaarantuu.
Palvelukalustossamme on tällä hetkellä noin 4 000 konetta ja se skaalautuu kaikenkokoisiin tarpeisiin. Oman kalustomme lisäksi, pystymme tarjoamaan asiakkaillemme kaikki yrityksemme Euroopassa olevat koneet. Asiakkaamme saavat käyttöönsä mitä erikoisempia trukkeja vaativimpiinkin tarpeisiin ja tarvittaessa myös isoja kalustomääriä. Näin laajaa valikoimaa ja siihen liittyvää palvelua ei tarjoa kukaan muu Suomessa.
Trukki palveluna tarjoaa asiakkaallemme aina heidän tarpeitaan parhaiten palvelevan ratkaisun. Palvelumme koostuu usein yhdistelmästä erilaisia konetyyppejä, joista osa on uusia ja osa voi olla käytettyjä Premium-vaihtokoneita. Koneiden vuokra-ajat vaihtelevat aina asiakastarpeen mukaan. Uusien koneiden ja kunnostettujen vaihtokoneiden yhdistelmä on usein asiakkaille kustannustehokkain ratkaisu.
Asiatuntijakumppani kaikkiin trukkitarpeisiin
Suuressa tuotantolaitoksessa, logistiikkakeskuksessa tai kesäfestivaaleilla trukit ovat oleellinen osa tuotantokoneistoa, mutta harvoin asiakkaan ydinliiketoimintaa. Trukkikaluston suunnitelmallinen hoitaminen ja ylläpitäminen on harvoin tärkeässä osassa päivittäistä tekemistä. Useissa yrityksissä siihen tarvittavaa osaamista ei aina edes löydy talon sisältä. Tarvittaessa toimimme sisälogistiikan asiantuntijoina ja takaamme, että kokonaisuus toimii ja kaluston ylläpito on helppoa.
Konkreettinen esimerkki: Flow-festivaalit, joille olemme toimittaneet kymmeniä vuokratrukkeja jo useamman vuoden ajan. He tarvitsevat koneita hyvin lyhyeksi ajaksi ja arvostavat palvelua, joka takaa riskittömän festivaalien toteutuksen. Koneita tarvitaan lyhyeksi aikaa isoja määriä ja Toyota pystyy tämän toteuttamaan.
Läpinäkyvä hinnoittelut: tiedät aina, mistä maksat
Palvelumallissa asiakkaamme tietää tarkasti ja läpinäkyvästi, mistä maksaa, mikä helpottaa budjetointia. Samalla malli joustaa liiketoimintatarpeiden muuttuessa.
Palvelumallissa yksittäisen trukin kuukausihinta ei ole pääasia, vaan se, että asiakas voi luottaa kaluston olevan aina käytettävissä ja määrältään optimoitu. Kaluston käytettävyys luo todellista kilpailukykyä. Tämä on monille asiakkaillemme tärkeintä, sillä heillä on kokemuksia tilanteista, joissa sesongin aikana koneita ei ole ollut riittävästi ja hiljaisina kausina osa trukeista on seissyt käyttämättöminä.
Vaihtoehtona käytetty trukki ilman käytetyn trukin riskiä
Palvelumallimme on saanut hyvän vastaanoton. Yhä useampi asiakkaamme valitsee yhdistelmän, jossa osa koneista vuokrataan pidemmäksi ja osa lyhyemmäksi ajaksi. Uusien, tehdastoimitettujen vuokratrukkien lisäksi, meillä on myös paljon asiakkaita, jotka haluavat hyödyntää pelkästään kunnostettuja vaihtokoneita. Isona toimijana pystymme toimittamaan niitä nopealla aikataululla ja toteuttamaan myös isompia, kymmenien koneiden kokonaisuuksia.
Käytetyt koneet ovat myös ympäristöteko. Hankkimalla Premium-kunnostetun vaihtokoneen vältetään trukin valmistuksessa syntyvät päästöt, jotka vastaavat keskikokoisen henkilöauton noin 200 000 ajokilometrin päästöjä. Viime vuosien trendinä on ollut se, että kestävän kehityksen teemat ovat vahvistuneet ja käytettyjen koneiden potentiaali on pystytty näkemään uudessa valossa.
Aikaisemmin käytetty kone on nähty riskinä operatiiviselle toiminnalle ja sen takia on päädytty uuteen koneeseen. Toyotan paikallisesti kunnostettujen Premium-trukkien palvelusisältö on käytännössä sama kuin uusissa koneissa, joten se on yhtä riskitön, kuin uusi kone.
Li-ion akkujen ylläpito ja kalustonhallintajärjestelmä osana palvelua
Palvelukalustomme on varustettu I_Site-kalustonhallintajärjestelmällä ja noin 95 prosentissa käytetyistä trukeista. Järjestelmä kerää runsaasti dataa koneista, niiden käytöstä ja kustannuksista. Analysoimalla tätä dataa pystymme kehittämään asiakaskohtaisia ratkaisuja.
I_Site-järjestelmä tarjoaa arvokasta tietoa esimerkiksi silloin, kun asiakas suunnittelee siirtymistä sähkökäyttöiseen trukkikalustoon. Käyttödataa simuloimalla voimme ilman riskejä suunnitella saumattoman siirtymän käyttövoimasta toiseen.
Sähköistymiseen liittyy myös tärkeä yksityiskohta: trukkipalvelumme kattaa litiumioniakkujen ylläpidon uusissa ja Premium-vaihtokoneissa. Käyttämämme akut ovat omaa tuotantoamme, tunnemme niiden teknologian ja voimme taata niiden laadun sekä optimaalisen toiminnan trukeissamme.
